答好存款“三问” 推动“春擂”活动大丰收

自支农资金筹集“春擂”活动开展以来，农发行开福支行以湛东升行长存款“三问”自省自励，认真贯彻落实省分行“春擂”活动决策部署，苦干实干霸蛮干，划出存款上扬线。“春擂”活动期间，跨行净流入资金14.02亿元，日均增量贷存比383.84%，均排名全省。主要做法如下：

一、目标上“瞄准靶”，答好“工作部署”之问

存款的回流数据体现的是政银企鱼水关系，是检验工作部署成效的考核硬指标。一是高层营销，营业部党委主动靠前。3月初支行班子调整，存款营销无处着手，陈晓明总经理时间驰援开福，陪同常务副市长彭华松同志赴开福区调研苏托垸和白霞片区项目，区委书记、区长、政府办领导对农发行一行给予充分肯定，高度认可我行先期介入项目设计规划，量身定制的融资融智模式。二是以点带面，支行班子率先垂范。支行以“客户大营销、项目大推进、作风大提升”活动为契机，通过组织辖内重大项目对接会，与各平台公司高管面谈汇报、政策宣讲，深度宣传农发行作为贷差行支持地方经济发展的贡献。通过市县两级行瞄准靶向、精准发力、分层营销，政府主管部门和平台公司表示，“农发行在客户服务体验上已经直追同业，存款方面我们也要大力支持”。

二、思想上“绷紧弦”，答好“压力传导”之问

3月，面对存款大幅下行、资金刚性支付等困难，支行通过成立存款营销小分队，制定存款营销推进表，及时了解客户他行续贷、专项债发行、财政拨补等资金流向。建立“客户经理一日三问制度”，即一问“今天有无资金回笼”；二问“存款是否到账”；三问“资金支付是否能延伸延迟”，按日监测存款变动，更大限度争取存款份额，形成“每日资金回笼+过周末+过节假日”的立体营销模式。引导全行员工发扬斗争精神，将增量指标落实到每个客户经理，将考核兑现向营销一线重点倾斜，推动存款营销由“要我干”转变为“我要干”，激发全行员工干事创业热情。3月以来，累计营销“节假日”存款11.12亿元，营销专项地方债资金3.99亿元。新开立有效存款账户2户，其中城投集团新增日均存款0.54亿元。

三、行动上“拉满弓”，答好“方法措施”之问

《关于在全党大兴调查研究的工作方案》中指出“广大党员干部要练好调查研究基本功”，在基层行营销一线，登门拜访了解客户资金需求与动向就是最行之有效的调查研究。湖南粮食批发中心市场是支行更大的非贷存款客户，行长每月至少上门一次了解交易数量，拍卖行情，储备供应等情况，该公司法人邓建平总是热情邀请食堂共进午餐，还不忘夸赞：“接入的现货交易系统后，我们单位及上下游客户账户管理非常透明便捷，真是高效方便很多啊！”。湖南农业发展集团是我行更大的贷款客户，客户经理每周至少时间在集团各级单位蹲守，不定期组织篮球赛等业余活动，形成上班是客户，下班是球友的紧密关系。通过沟通交流，找深找准存款下降的病灶，实现“调”以务实，“研”以致用，把调查研究成果转化为推动工作，战胜困难的实际成效。5月末，非贷客户湖南粮食中心批发市场累计流入资金2680笔，金额16.4亿元，日均存款余额4.69亿元，较年初净增1.2亿元，增幅25%。

接下来，支行将继续秉承“存款增效、存款兴行”的经营理念，充分挖掘辖内优势产业集群和客户需求，创新服务方式，优化存款结构，切实推动支农资金筹集工作高质量发展。

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